Fase 03 Wachten
Gemeente gaat op zoek naar een geschikte woning voor de nieuwkomer.
Wat ons opvalt tussen partijen
Gemeenten & Nieuwkomers: Gebrek aan updates
Nieuwkomers krijgen weinig updates over de gang van zaken. Hierdoor zijn zij niet op de hoogte van stappen die ondertussen door de gemeente onderneemt. Zij worden onrustig en benaderen zelf de gemeente. Gemeenten ervaren dit als vervelend, want het is tijdrovend om iedereen persoonlijk te woord te staan.
Gemeenten & Nieuwkomers:
Wachttijd lijkt een gegeven
Door de wachttijd als standaard te accepteren, kunnen er interventies bedacht worden die de tijd benutten. In het kader van inburgering zouden nieuwkomers al stappen kunnen zetten door bijvoorbeeld te starten met het leren van de Nederlandse taal.
Wat ons opvalt per partij
Nieuwkomers:
Ondernemen graag zelf actie
Nieuwkomers willen graag zelf actie ondernemen, dit draagt bij aan een gevoel van controle. Hier ligt misschien een kans: wordt er actief gekeken naar wat een nieuwkomer zelf kan doen en organiseren? Dat zou gemeenten in hun werkzaamheden kunnen verlichten.
